サポート
Convika の使い方や設定で困ったときは、メールでお問い合わせください。
メールで問い合わせる
問い合わせのメールは、Convika をつくって運営している藤田 智也（Tomoya Fujita）に直接届きます。
tomoya.fujita@fluxenic.com
メールを書く返信の目安
返信の時間は保証していません。Convika は日本で運営しているため、返信は日本の平日の日中（日本時間）となります。待つあいだも、ダッシュボードや MCP のサーバーが止まっていても、公開中のページは開けます。
メールに書いてほしいこと
最初の返信で直せるように、以下の内容を書いてください。
- Convika にログインするメールアドレス
- ページのアドレスかサイトの名前（ページの問題なら）
- AI クライアント（Claude、ChatGPT、Codex など）と頼んだこと
- エラーのメッセージかコード（site_limit_reached など）そのまま、および起きた日時とタイムゾーン
- スクリーンショット（あれば）
パスワードやカードの番号全体は送らないでください。Convika がメールでそれを聞くことはありません。
よくある質問
Claude につなぐには
Claude の設定で「カスタマイズ」→「コネクタ」→「＋」→「カスタムコネクタを追加」を開き、サーバーのアドレスに https://mcp.convika.com を入力します。聞かれたら Convika にログインしてください。Team や Enterprise のプランは、先に組織のオーナーが「組織設定」→「コネクタ」で追加します。Claude Code は下のコマンドを実行して、/mcp から convika を選んでログインしてください。
claude mcp add --transport http convika https://mcp.convika.comChatGPT につなぐには
ChatGPT のプラグインのディレクトリに載るまでは、開発者モードが必要です（アカウントやワークスペースによっては使えません）。「設定」→「Security and login」→「Developer mode」をオンにして、サーバーのアドレス https://mcp.convika.com でプラグインを追加します。聞かれたら Convika にログインしてください。
Codex につなぐには
ターミナルで下の 2 つのコマンドを実行します。2 つ目で Convika のログインが開きます。Codex を起動して、/mcp で convika がつながっているか確認してください。
codex mcp add convika --url https://mcp.convika.comcodex mcp login convikaAI クライアントの接続を外すには
クライアントの側で Convika を外します。Claude は設定の「カスタマイズ」→「コネクタ」で解除してください。ChatGPT は設定で Convika のプラグインを削除します。外すと、そのクライアントはページを読むことも変えることもできません。公開したページは公開のまま残るため、オフにしたければ先に公開を停止してください。Convika の側でもクライアントの権限を取り消してほしいときは、サポートにメールしてください。Claude Code と Codex は、下のコマンドで外します。
claude mcp remove convikacodex mcp remove convikaページ、フォームのデータ、アカウントを消すには
ページはダッシュボードの「公開を停止する」か、AI に頼んで取り下げます。ダッシュボードでフォームを消すと、その送信も消えます。アカウントの削除はまだダッシュボードにないため、ログインしているアドレスから tomoya.fujita@fluxenic.com にメールで依頼してください。プライバシーポリシーのとおり、アカウントのデータは削除から 30 日は戻せて、そのあとに消えます。